# Yes für WhatsApp (Meta)

> Der Yes Assistent, direkt in WhatsApp.

Verbinde WhatsApp mit deinem Yes-Konto und schreib dem Yes Assistenten wie einem Kollegen: „Wie lief der Edeka Meier letzten Monat?“, „Bereite mich auf morgen vor“, „Schick mir die Listung als PDF“. Er antwortet in Sekunden – kurz, konkret und nur mit Daten aus deinem Bereich. Nach dem Besuch reicht eine Sprachnachricht, und die Notiz steht beim Kunden.

## Einrichtung

1. **In der Yes-App verbinden** – Öffne in der Yes-App Einstellungen → Integrationen → WhatsApp, lies den Hinweis und tippe auf „WhatsApp verbinden“.
2. **Code an Yes senden** – Yes zeigt einen Code als QR und Link. Tippe auf „WhatsApp öffnen“ – der Code steht schon in der Nachricht, du musst ihn nur absenden.
3. **Fertig – einfach losschreiben** – Yes bestätigt die Verbindung im Chat. Ab jetzt beantwortet der Assistent deine Fragen, schickt Unterlagen und meldet neue Bestellungen, Lieferungen und Termine.

**Voraussetzungen:** Der Yes Assistent wird pro Organisation freigeschaltet und nutzt ihr KI-Guthaben. Jeder Nutzer verbindet sein eigenes WhatsApp – freiwillig, auch mit privater Nummer, und jederzeit wieder trennbar.

## Beispiele

- „Wie lief der Edeka Meier letzten Monat?“
- „Bereite mich auf meinen Termin morgen vor.“
- „Schick mir die Listung vom Rewe Schmidt als PDF.“
- „Termin beim Kaufland Hafen am Freitag um 10 Uhr, 45 Minuten.“
- „Aufgabe: Display beim Edeka Meier nächste Woche prüfen.“
- „Welche Märkte in meinem Gebiet haben gerade Out-of-Stock?“

## Was der Yes Assistent in WhatsApp kann

- **Zahlen aus deinem Bereich** – Umsatz, Distribution, Ziele und Out-of-Stock – für deine Kunden, Gebiete und Vertretungen. Immer mit Zeitfenster, nie erfunden.
- **Besuchsvorbereitung** – Ein kurzes Briefing vor dem Termin: letzter Kontakt, letzte Bestellung, Regal und Sortiment, Zweitplatzierungen, offene Aufgaben.
- **Unterlagen als PDF** – Listungen und Auftragsbestätigungen kommen als Datei direkt in den Chat – auch beim Kunden im Markt.
- **Termine, Notizen, Aufgaben** – Termine vorschlagen und mit einem „ja“ anlegen, Kundennotizen speichern, Erinnerungen setzen – ohne die App zu öffnen.
- **Sprachnachrichten & Fotos** – Eine Sprachnachricht nach dem Besuch wird zur Kundennotiz; Regalfotos und Belege landen im Yes-Posteingang und werden per Chat zugeordnet.
- **Benachrichtigungen** – Neue Bestellungen, Lieferungen und Termine direkt im Messenger – auf Wunsch auch ein Tagesbriefing am Morgen. Arten und Zeiten stellst du selbst ein.

Nachrichten laufen über die WhatsApp Business Platform (Meta Platforms Ireland Ltd). Yes speichert nur deine WhatsApp-Nummer und deinen Profilnamen für die Zuordnung, hält den Gesprächsverlauf höchstens 7 Tage in Frankfurt vor und beantwortet Fragen mit einem KI-Sprachmodell. Der Assistent nennt nie Kontaktdaten von Ansprechpersonen, private Notizen oder private Termine. Deine Nutzung wird nicht an Vorgesetzte gemeldet; „trennen“ löscht die Verknüpfung sofort.